Informatie over coronamaatregelen bij Herwers
Bij Herwers doen we er alles aan om u veilig en verantwoord van dienst te zijn. Na de persconferentie van afgelopen 14 december hebben wij onze dienstverlening iets moeten veranderen. Hierover willen wij u graag informeren.
Onze werkplaatsen zijn geopend
Ook nu bent u van harte welkom in onze werkplaats. Wij hanteren alle richtlijnen vanuit het RIVM waardoor wij u veilig kunnen ontvangen.*
- Onze vestigingen zijn geopend van ma t/m vr van 08:00 tot 18:00
- Uw geplande afspraak gaat door
- U kunt binnen wachten op uw auto
- U kunt gebruik maken van haal- en brengservice van uw auto. Wilt u hier gebruik van maken? Neem dan telefonisch contact met ons op.
- Wilt u contact met één van onze medewerkers over uw afspraak? Klik dan hier.
- In ons magazijn kunt u gewoon onderdelen blijven ophalen.
Wij helpen u volledig online
Tot nader bericht hebben wij onze fysieke showrooms moeten sluiten. Wij kunnen u digitaal en telefonisch volledig van dienst zijn.
Onze digitale showroom
Op dit moment kunnen wij van dienst zijn op diverse alternatieve manieren. Dit persoonlijke contact zal precies zijn zoals u van ons gewend bent, maar dan op afstand.
- U kunt contact opnemen via telefoon, e-mail, en chat.
- Wij verzorgen een proefrit aan huis
- Wij kunnen uw nieuwe auto aan huis afleveren
- Online kunnen wij uw auto taxeren
- Online vindt u onze complete actuele voorraad van zowel nieuwe als gebruikte auto’s
- U kunt een videogesprek aanvragen met een van onze verkopers
Indien u liever een video met informatie ontvangt is dat ook mogelijk, deze maken wij voor u.
*Wanneer u onze werkplaats bezoekt:
Wanneer u onze werkplaats bezoek hanteren wij nog altijd voor uw en onze eigen gezondheid de maatregelen van het RIVM. Daarom vragen wij iedereen die ons bezoekt de hygiënerichtlijnen van het RIVM op te volgen:
- Was uw handen regelmatig en grondig met zeep; daarvoor staan er in ons pand overal zeep- en alcoholdispensers.
- Het dragen van een mondkapje is binnen verplicht. Bent u deze vergeten? Dan hebben wij er een voor u.
- Voorkom direct contact.
- Houd minimaal anderhalve meter afstand van elkaar.
- Betaal zo veel mogelijk met uw betaalkaart. Wanneer u graag cash wilt betalen, vragen we u dit op de balie te leggen en niet direct via de handen over te dragen.
- Hoest of nies in de binnenkant van uw elleboog.
- Komt u s.v.p. zoveel mogelijk alleen.
- Haal daar waar mogelijk uw persoonlijke eigendommen uit uw auto (zoals mondkapjes).
Zo zorgen wij zelf voor optimale hygiëne tijdens uw werkplaatsbezoek
- Desinfectie van de binnenzijde van uw auto (stuur, versnellingspook en andere oppervlakken die veel worden aangeraakt).
- Zoals altijd wordt uw auto vanbinnen voorzien van beschermhoesjes
- De wachtruimte is ruim opgezet.
- Klanten en werknemers desinfecteren hun handen.
- Werknemers dragen een mondkapje bij verplaatsing in de ruimte, in de auto en bij contact met klanten.
- Uw auto wordt gedesinfecteerd en ook weer gedesinfecteerd aan u teruggeleverd.
Zijn er nog onduidelijkheden? Neem dan rustig even contact met ons op! Wij helpen u graag. Wij zullen u de komende tijd op de hoogte houden over alle ontwikkelingen omtrent de nieuwe lockdown. Wij wensen u veel succes en gezondheid toe in deze lastige periode.
Wij staan voor u klaar.
