Bart uit DOETINCHEM 18-06-2021
6
Service 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De bandenwissel en service was prima. Echter, een dag later, nog geen 10km verder krijg ik al een melding over Tyre Pressure Monitoring System... :-(

� uit ENSCHEDE 18-06-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Prima

H.W.H. uit DEVENTER 17-06-2021
9
Service 7
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 7

Ervaring: Goede uitleg over werkzaamheden en kosten.

M. uit TOLKAMER 16-06-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Topservice

G. uit GAANDEREN 11-06-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Ervaring: Vriendelijke mensen

Henk uit GEESTEREN GLD 05-06-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Servicebeurt en APK waren snel in te plannen, ondanks de drukte.

� uit BORCULO 05-06-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Oscar Menting heeft mij goed geholpen

A.J.W. uit VORDEN 03-06-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Door sluiting van filiaal Zutphen zouden wij naar Doetinchem moeten voor de beurten. Aan gezien Hengelo G dichterbij is, gevraagd of het daar kon. Geen probleem alleen voor het updaten van de navigatie moest de auto naar Doetinchem. Dit is allemaal keurig geregeld. We hebben een leenauto gehad en eind van de dag stond onze auto gewassen weer voor ons klaar. Geweldig.

G.W. uit HENGELO GLD 03-06-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Onderhoud en reparaties worden altijd van tevoren overlegd en je krijgt een bevestiging per mail. Dat het geen 5 sterren zijn komt doordat de wachttijd voor het verwisselen van de winterbanden zo lang was (vier weken).

G. uit LOENEN GLD 01-06-2021
9
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prettig geholpen

M. uit ROERMOND 01-06-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Via de Mitsubishi pechhulp is mijn auto bij Herwers terecht gekomen. Vanaf dat moment ben ik keurig geholpen. De medewerkers van Herwers hebben zich de moeite genomen mij van alle stappen op de hoogte te houden en hebben beloftes waargemaakt.

D. uit DOETINCHEM 29-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vorig jaar onze auto hier gekocht, en vorige week de eerste beurt + apk laten uitvoeren. Zelfs bij kleine onkosten eerst bellen voor akkoord. Goed volk met goede service

J.G.A. uit DOETINCHEM 28-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Voor de eerste keer goed ontvangen en netjes behandelt.

R.J.A. uit Zwolle 27-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Zie de ene regel hierboven

M.K.Gorseling uit DUIVEN 6921dk 26-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goede service, kundig, vriendelijk

K.O. uit APELDOORN 26-05-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Zoals gebruikelijk uitermate begripvol en klantvriendelijk geholpen. Ook het resultaat van de werkzaamheden aan de auto zijn prima uitgevoerd, ik ben eigenlijk niets anders gewend,

A. uit DOESBURG 26-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede manier van digitaal afspraak maken. Keurige ontvangst aan de receptie. Gebeld om toestemming voor de noodzakelijke of geadviseerde extra werkzaamheden. Ruilauto keurig. Gewoon goed!

Roggeband uit Apeldoorn 26-05-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Na bezoek van een marter werd ik zonder afspraak geholpen. Een controle of er knaagsporen onder de motorkap waren. Dit viel onder het hoofdstuk service. Dezelfde dag is er een marterkit gemonteerd zodat ik met een gerust gevoel de auto kan parkeren.

D.Stokkink uit RUURLO 25-05-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Onze ervaring is tot heden altijd prima geweest vandaar dit cijfer

Gerrit uit Hengelo Gld. 23-05-2021
3
Deskundigheid 2
Prijs/Kwaliteit 4

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: In de showroom voor een nieuwe Captur, eerste opmerking van verkoper "computer doet het niet, ik kan geen offerte maken, die moet ik u mailen" ?????? Toch maar een gesprek aangegaan, maar als je als verkoper niet eens weet dat er 2 weken geleden de Renault Capture Hybrid op de markt is gekomen, dan vraag ik me toch af waar je mee bezig bent. Ook was hij niet op de hoogte van de voorwaarden van de lopende acties, met als gevolg dat hij eerdere toezeggingen aan het einde van het gesprek weer moest intrekken. Al met al een zeer tegenvallend gesprek gehad, terwijl wij echt van plan waren een nieuwe auto bij Herwers te kopen.

Ton uit Apeldoorn 22-05-2021
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Klantvriendelijk, behulpzaam en goede voorlichting over wat er gaat gebeuren met de auto.

H. uit EMST 22-05-2021
6
Service 7
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 4

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Klant vriendelijke garage. Wel heel erg aan de prijs voor een onderhoudsbeurt.

Jelle uit BRUMMEN 19-05-2021
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zie boven

W.IM uit WINTERSWIJK 18-05-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Fijn bedrijf met goede begeleiding met de afspaak en een lekker bakje koffie . En het was leuk dat Tom ten Veen nog even kwam horen hoe de auto beviel.

Benny uit HENGELO GLD 17-05-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima met goed advies

J. uit APELDOORN 14-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik kom 1 a 2 keer per jaar voor onderhoud etc. Lijkt elke keer weer of je dagelijks binnenkort, zo’n makkelijke en prettige communicatie. Bij afhalen auto idem. Het enige wat er aan mankeert is dat ik geen Herwers-merk meer rijd. Mijn volgende auto zal dat zeker weer (voorheen Hyundai) worden.

T. M. de Lijster - van Zaane uit APELDOORN 12-05-2021
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Keurig ontvangst, service en behandeling

J. uit EPE 12-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10

Ervaring: Toen ik mijn auto niet kon ontgrendelenn en ook niet wist van het bestaan van de geheime sleutel waren jullie binnen een uur terplaatse. om het euvel te verhelpen. Tip mocht u meer auo,s verkopen met een geheime sleutel vertel dat tegen de koper

Caroline uit Apeldoorn 11-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Zeer netjes, vriendelijk en goed geholpen met aankoop van een andere auto. Vriendelijke verkoper die naar je luistert en goed advies heeft gegeven. Ik ben erg blij met autobedrijf Herwers Apeldoorn waar ik al bijna 10 jaar zaken mee doe. Niets is ze teveel ook niet als je onverwachts langskomt voor een klein mankementje. Wordt gelijk opgelost dat is fijn. Ga zo door toppers van Herwers.DikkeDuim Caroline

E. uit EIBERGEN 11-05-2021
8
Service 8
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: jammer dat we na en tijdens afleveren toch de indruk hadden dat er iets te weinig tijd aan de auto is besteed,dat uite zich in lichte lakschade die er nog zat terwijl ons beloofd is dat het ws wel weg te poetsen is. ook moesten we constateren dat beide ruitenwisserbladen voor kapot waren (toch apk puntje) na reclamatie is dit alsnog opgelost.

�kraaijeveld peter uit VORDEN 08-05-2021
9
Service 8
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: een pretige garage

J. uit ARNHEM 07-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Prettig ontvangst Goed geholpen Uitstekende service

B. uit BATHMEN 06-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Een snelle, kwalitatieve en professionele reparatie met heel veel begrip voor onze prive situatie. Bedankt!

E.H. uit BRUMMEN 05-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: De reparatie bleek onverwacht groter dan telefonisch ingeschat. Hierdoor duurde de reparatie langer dan voorzien. De schouders werden er onder gezet om mij alsnog voor sluitingstijd weer als tevreden klant weg te kunnen laten rijden met mijn eigen auto. Een dikke pluim voor de monteurs.

Rini. uit SCHALKHAAR 05-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Prima geregeld zo. De banden moesten nog besteld worden, dus kwam ik de eerste keer voor niks zeg maar. Maar jullie hebben het keurig opgelost door de auto op te halen en weer terug te brengen.

H.W.M. uit DEVENTER 04-05-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Zeer klantvriendelijk. En tijd nemen om uit te leggen. Je krijgt echt het gevoel dat je als klant belangrijk bent voor de medewerkers. Al is hetgeen aan reparatie gedaan moest worden een futiliteit ( waar ze niet rijk van worden)

A.E. uit DOETINCHEM 01-05-2021
8
Service 8
Prijs/Kwaliteit 5

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Snel geholpen met nieuwe achterband nadat er een schroef in gekomen was

H. uit HENGELO GLD 30-04-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: goed en vakkundig .

A.E.M. uit HAAKSBERGEN 29-04-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Niets op aan te merken. Zaken worden snel afgehandeld

P. Kuiper uit DOETINCHEM 29-04-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vriendelijk, vlot, de beurt aangepast aan de weinige kilometers die ik gereden heb, een telefoontje toen de auto klaar was.

H. uit HENGELO GLD 24-04-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Altijd vriendelijke ontvangst aan de receptie! Duidelijke afspraken!

R.J. uit WESTERVOORT 23-04-2021
8
Service 8
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Naar tevredenheid

D. uit VORDEN 23-04-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Mijn ervaring is dat je goed word gehoord En in voor een praatje

P.E. uit DEVENTER 22-04-2021
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima in de organisatie, zoals de persoonlijke contacten als planning en uitleg, etc. Prima met de techniek en de autobehandeling (corona) . Fijne garage.

Joke uit ZEDDAM 21-04-2021
7
Service 7
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Wij zijn al een kleine 30 jaar klant bij Herwers Hengelo (Gld) en Zutphen en dus nu sinds vorig jaar door de verhuizing van Herwers Zutphen in Doetinchem. We missen hier het persoonlijk contact en kennen (nog) niemand. Dus dat is wennen voor mij. Zij kennen mij niet en ik hen dus niet. Daardoor voelt t afstandelijk, en minder vertrouwd. Ze doen t verder netjes hoor. Het zal wel wennen.

J.B.W. uit KEIJENBORG 17-04-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goed overleg vooraf en prima uitvoering En dan ook nog advies bij het ophalen van de auto

A. Jansen uit DEVENTER 17-04-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Gewoon geweldige service.

� uit HENGELO GLD 16-04-2021
8
Service 8
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Snelle en prettige service

F. uit OLST 13-04-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: Goed overleg en probleem was netjes opgelost. Uitvoer prima En snel uitgevoerd.

� uit HENGELO GLD 08-04-2021
8
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Werkzaamheden gebeurden volgens afspraak. Vriendelijke ontvangst.

C.M. uit Warnsveld 02-04-2021
10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ik ben erg positief over garage Herwers Doetinchem. Een deskundige uitleg over de nieuwe Hyundai I20 en de vriendelijke ontvangst door de heer M. Klomps heeft mij doen besluiten om toch weer voor een nieuwe Hyundai I20 te kiezen. Ook de aflevering van de nieuwe auto was keurig verzorgd.

C. uit BRUMMEN 02-04-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: goede contacten, goede behandeling en waar voor je geld

P. uit DIEPENVEEN 26-03-2021
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik ben tevreden

J. uit NEEDE 25-03-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Heel klantvriendelijk en doen wat ze beloven.

J. uit VORDEN 25-03-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Vriendelijk. Werken goed volgens afspraak. Ga zo door.

Dirk uit ZUTPHEN 24-03-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alle informatie werd van te voeren verteld en uitgelegd, en tijdens het onderhoud werd goed gecommuniceerd op wat wel en niet nodig was. De haal en breng service is een aanrader.

M. uit GORSSEL 23-03-2021
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De auto is netjes volgens afspraak thuis opgehaald en na 17:00 uur weer thuis bezorgd. Fijn die haal en breng service.

Jan uit LAREN GLD 20-03-2021
4

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Vriendelijk geholpen. Maar, ik had bij de afspraak schriftelijk aangegeven dat de ruitenwisserbladen kapot waren. Toch waren ze tijdens mijn bezoek niet in voorraad waardoor ze niet vervangen konden worden. Als oplossing werd voorgesteld de wissers uit een ander filiaal te laten ophalen waardoor ik 1,5 uur langer zou moeten wachten. Dat kwam mij niet uit. Nu is een nieuwe afspraak nodig en kost het mij onnodige tijd om weer naar Neede te rijden. Wat bereikbaarheid betreft ben ik toch al gedupeerd door de sluiting van het filiaal in Zutphen. Ik stel een beter alternatief voor: Herwers vervangt de wissers bij mijn huisadres.

A. uit DOESBURG 17-03-2021
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Gewoon goed.

D.A.P. uit TERBORG 17-03-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Hele goede service en zeer klantvriendelijk!

Ron. uit DEVENTER 16-03-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Winterbanden gewisseld voor zomerbanden plus een storing aan de ruitensproeier achter verholpen.

Hans uit SINDEREN 12-03-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: onderweg naar de garage kreeg ik een telefoontje met slecht nieuws dus ik moest direct naar huis. Gelukkig had de receptie een auto voor mij (die ik niet besteld had) dus kon ik zonder te wachten direct naar huis. de bezorgdheid van de receptionist of ik wel in staat was om de auto weer op te halen was hartverwarmend. Deze benadering heeft mij goed gedaan. De auto was trouwens weer tiptop na de servicebeurt.

J. uit DOETINCHEM 12-03-2021
10
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede service ,je wordt gebeld als de reparatie duurder uit valt .leenauto

F.N. uit EERBEEK 12-03-2021
10
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Ik belde wat er markeerde aan de ramen van de auto aan beide kanten voor . Kon ik op maandag terecht dacht dat is vlot. Het bleek een diagnose stelling te zijn wat ik niet van te voren had begrepen. Nu zijn de ramen gemaakt (bediening) en het meningsverschil over de diagnose opgelost. Opmerking geef duidelijk aan dat het een diagnose is en dat die betaald moet worden als je de auto niet laat maken,geeft veel duidelijkheid.

H.A. uit DOETINCHEM 11-03-2021
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede dienstverlening alhoewel de rekening hoog is maar ja dat is maar zo

V.M.A. uit VORDEN 11-03-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer aanbevelingswaardig.

M.A.J. uit BELTRUM 10-03-2021
10
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Heel goed

M.W.E. uit BRUMMEN 20-02-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zie hierboven

F. Niesink uit GAANDEREN 19-02-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Wederom prettig en correct ervaren!

J. Berns uit WARNSVELD 17-02-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zie hierboven

D. uit DOETINCHEM 16-02-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Wij hebben al meerdere jaren, meerdere auto's gekocht en in onderhoud gehad bij Herwers. We worden altijd vriendelijk ontvangen, er word goede service geleverd en we worden eerlijk behandeld. Ze denken mee naar oplossingen. Ze zijn duidelijk over wat er gedaan moet worden en wat er gedaan is.

T.H.M. uit LOO GLD 13-02-2021
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Goed

P. uit DOESBURG 12-02-2021
10
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Hele nette en goede service. TOP

A.J uit VOORST GEM VOORST 12-02-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: ze hebben het netjes afgehandeld ,vervangende auto stond klaar ,belde netjes dat er wat meer moest gebeuren ,en netjes gebeld dat de auto weer opgehaald kon worden ,prima

R. uit BRUMMEN 06-02-2021
8
Service 8
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Erg prettig. Kon op zeer korte termijn komen om naar het probleem te kijken. In 1e instantie zou er een vervolg afspraak komen. De probleem is toch op hetzelfde moment verholpen. Top!

Nicole uit DOESBURG 05-02-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Laagdrempelig en zeer klantvriendelijk!

Dirk uit ZUTPHEN 04-02-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8

Ervaring: Probleem met rechter voorband gemeld aan mijn garage Herwers Apeldoorn, die gingen gelijk aan de slag met melding werd gemeld. Tot mijn verbazing kwam er een monteur van Herwers Doetinchem de band omwisselen aan huis. zodat ik weer mobiel was na een uur en ze zouden mij bellen als het probleem met de band bekend was en dat ik daarna langs kon komen om het wiel weer om te wisselen.

Henk uit HENGELO GLD 04-02-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Exact wat je mag verwachten van een high performance center, krijg je ook. Blij ook dat Herwers mijn Q60 kan servicen, scheelt toch een flinke rit naar Infiniti Amsterdam of Rotterdam.

Arnold uit HENGELO GLD 04-02-2021
10
Service 10
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Mijn problemen, storingen direct en deskundig opgelost

L.B.J.M. uit TOLKAMER 03-02-2021
1
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Mijn ervaring is zeer goed maar alles loopt via Malte dus heb weinig kopzorgen. Heeft deze week de beurt gehad en heeft hem opgehaald en afgeleverd en factuur meteen betaald.

A. uit DEVENTER 03-02-2021
10
Service 10
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Prima

H. uit DEVENTER 02-02-2021
5
Service 8
Deskundigheid 5
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Helaas, moest ik na beurt terug komen omdat de auto olie lekte. ( ook olie op mijn oprit). Verder was de afhandeling van de beurt en de klacht goed. Was de 1e ervaring met Herwers als garage.

Anton Kok uit Warnsveld 30-01-2021
9
Service 8
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Allemaal goed geregeld, maar alleen te ver weg

M. uit VORDEN 30-01-2021
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Keurig ontvangen en geholpen.

J. uit NEEDE 30-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Erg prettig, meteen opgepakt toen ik onaangekondigd kwam.

P. uit WESTERVOORT 28-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vakkundig en vriendelijk geholpen auto gewassen netjes afgeleverd

H. uit 'S-HEERENBERG 28-01-2021
7
Service 6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Communicatie goed, of de verrichtingen goed zijn gebeurd kan ik niet inzien. Wel jammer geen factuur gekregen van de herstelde terugroep acties.

Y.T. uit NEEDE 27-01-2021
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: prima service

van Dongen. uit DOETINCHEM 27-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De auto heeft een beurt plus APK gehad, dit allemaal naar volle tevredenheid gedaan.

�Alex uit Geesteren 26-01-2021
10
Service 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Goed

Kees uit WARNSVELD 23-01-2021
8
Service 9
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 5

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Tevreden over benadering aan de balie, voelde ik aan allerlei kleine dingen tijdens de rit naar huis , dat de beurt een positief resultaat heeft opgeleverd.

J.A. uit DOETINCHEM 22-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Het gaat hier over vakgarage Mido. We zijn daar al een aantal jaren klant. Onlangs daar een occasion Mitsubishi Spacestar aangeschaft. Enkele dagen na aanschaf bleek 1 van de aandrijfassen defect. Dit is naar tevredenheid onder garantie opgelost.

W. uit VARSSEVELD 20-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Top, meedenken met nieuwe klant, ook gelijk terugroep gedaan!

H.M. uit WARNSVELD 16-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Haal en breng service , geweldig.keurig gebeld dat ze komen en ook weer dat ze de auto komen brengen . Volgens mij heeft de auto zelfs een was en poetsbeurt gehad,hij glom zo mooi. Wij zijn zeer tevreden

Dick uit VORDEN 15-01-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: ik vindt het ook altijd aardig dat ik een leen auto mee kan krijgen

J.B.W. uit KEIJENBORG 14-01-2021
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vooraf overleg en tussentijds bellen voor vragen en opmerkingen. En de auto zelfs gewassen

R.B. uit WINTERSWIJK MISTE 13-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: keurige vriendelijke adequate service

Y. uit WESTERVOORT 12-01-2021
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Tijdens de afgelopen beurten is mijn auto zeer goed en vakkundig onderhouden en ben ik als persoon ook super netjes geholpen. Voor iedere ingrijpendere reparatie is keurig netjes gevraagd wat ik wilde en nergens werd er gepusht om iets te doen voor extra geld. Al met al top service.

J. uit DEVENTER 09-01-2021
8
Service 8
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Je wordt vriendelijk te woord gestaan en je kunt alle mogelijke vragen stellen met betrekking tot een correct onderhoudt van je vervoersmiddel. Bij grote reparaties wordt je op de hoogte gesteld wat de kosten zijn zodat je zelf kan beoordelen of je de reparatie ook wilt door laten gaan.

Jacobs uit Vragender 08-01-2021
1
Service 1
Deskundigheid 1
Prijs/Kwaliteit 1

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Wat een slechte garage ik breng er mijn renault trafic heen met 27000 km op de teller en er licht olie onder omdat dit binnen de garantie valt denk ik laat er even naar kijken. Conclusie het is geen lekkage maat zweten dat mag met een renault van nog geen 2 jaar wat een grap

J.L. uit GORSSEL 08-01-2021
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: zie hierboven

Willem uit Zutphen 07-01-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Andere auto gekocht, was altijd bij garage in Zutphen maar die zijn helaas vertrokken, nu auto ingeruild in Hengelo,prima geholpen daar.

E. uit DEVENTER 06-01-2021
10
Service 9
Deskundigheid 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alle 3 mijn (kleine) punten zijn verholpen en weer een schone auto terug ontvangen

A. uit ZWOLLE 04-01-2021
9
Service 9
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Fijn om van te voren een afspraak te kunnen plannen. Het gevoel dat ze "mij"persoonlijk kennen en wat voor onze doelgroep de belangrijkste zaken zijn!

B. uit DIDAM 31-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Prima service

W.J. uit DOETINCHEM 31-12-2020
6
Service 7
Deskundigheid 3
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: Mijn telefonisch gesprek met Chantal was uitmuntend en service gericht. De garage zelf daarentegen, geen mondkapjes, hoestende receptioniste, geen uitsluitsel over oorzaak. Wel een opmerking over een barst in mijn voorruit, dat was bekend en wordt 5-1 gerepareerd.

A.J. uit NEEDE 30-12-2020
8
Service 6
Deskundigheid 6
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima service

Brendy uit BARCHEM 28-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goed telefonisch overleg over wat er gebeuren moet, en wat de kosten zijn

Peter uit DOETINCHEM 24-12-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: En afspraak was snel gemaakt. Als vragen waren snel beantwoordt. Vriendelijke ontvangst.

W. uit DUIVEN 23-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: geen

E. uit OLDENZAAL 22-12-2020
10
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Fijne ontvangst en zeer professioneel personeel.

Janusz uit RHEDEN 19-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goede service, alle werkzaamheden zijn uitgevoerd volgens afspraak

G. uit DEVENTER 17-12-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Snel geholpen om lamp in achterlicht unit te vervangen.

J.D. uit DREMPT 16-12-2020
7
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Zoals het hoort

M. uit APELDOORN 15-12-2020
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Prettig

Henk uit HENGELO GLD 15-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Een paar kleine dingen. Werd snel geregeld. Kon er op wachten. De auto werd ook even schoongemaakt.

David uit DOETINCHEM 14-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: The car has been rejected at other merkdealer. Herwers repaired the car and the car passed the APK check. Planning and communication was smooth, thank you.

 Inge leerkes uit EEFDE 12-12-2020
10
Service 9
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Super service! Een jongen uit de werkplaats heeft mijn auto naar Eefde naar mijn huis gebracht. Vervolgens heb ik hem weer naar Apeldoorn gebracht. Men nam daar wel de moeite voor, fantastisch!

J.F. uit APELDOORN 11-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Deskundig team. Goede kwaliteit.

L.O. uit TWELLO 11-12-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: 1e ervaring: prima service!

G.A.J.H. uit VORDEN 10-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Al jaren een heel tevreden klant

B. uit APELDOORN 10-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De gehele behandeling en afhandeling waren weer zoal ik dat van Herwers Apeldoorn gewend ben en was! Goede uitleg over de te vervangen onderdelen als aan de balie als in de werkplaats.

K. uit ALMELO 10-12-2020
4
Service 8
Deskundigheid 1
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ontvangst en behandeling goed maar bij aankomst in Almelo gaat lampje van de bandsensor branden.

G.C. uit DOETINCHEM 10-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer klantvriendelijk en altijd alles in overleg

C.F. uit APELDOORN 08-12-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Bandenwissel laten uitvoeren.

A.C. uit VOORST GEM VOORST 05-12-2020
10
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Gemakkelijk afspraak maken, die ook goed worst uirgevoerd

J. uit DEVENTER 05-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: goed

Jelmer uit ETTEN GLD 05-12-2020
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Erg Net personeel, medewerkers met veel ervaring, veel corona maatregelen, denk aan handschoenen een stoelhoes en het desinfecteren van stuur, versnellingshendel en het schoonmaken van het handvat in het portier. Kortom erg net personeel fijne ervaring

E uit APELDOORN 05-12-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Positief

Erik-Jan uit APELDOORN 04-12-2020
8
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Bij het maken van de afspraak was deze niet goed in de agenda gezet (was op de dag zelf ingepland). Gelukkig had ik niet een al te grote klus aan de auto en kon het alsnog uitgevoerd worden. Fijn

L.M. uit EIBERGEN 04-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Omdat ik slecht mobiel ben komen ze mijn auto halen en brengen. Goede service dus en vriendelijke mensen.

C. uit APELDOORN 03-12-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: De mevrouw die mij het eerste hielp nadat ik binnen was gekomen was erg vriendelijk. Zij heeft mij naderhand nog even uitgelegd hoe ik mijn ruit snel kon ontdooien, dat wist ik niet. Terwijl ik even moest wachten voor de wintercheck werd mij koffie aangeboden door een medewerker, zeer attent. Daardoor voelde ik mij gezien, dit i.t.t. de vorige dealer aan de overzijde die er nu mee is gestopt.(van Zeist) Daar was het altijd doodstil en kreeg ik het gevoel dat ik blij mocht zijn dat ik er binnen was. Heel benauwend.

J. uit VORDEN 03-12-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ga zo door. een pluim voor alle medewerkers

J. uit NEEDE 03-12-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Helaas waren mijn winterbanden bij de garage in Doetinchem afgeleverd. Dit is prettig opgelost, kon ze de volgende dag alsnog in Neede er op laten zetten.

R uit HAAKSBERGEN 02-12-2020
3
Service 4
Deskundigheid 6
Prijs/Kwaliteit 4

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik kwam de auto brengen voor de grote beurt en allerlei andere zaken. Ik had een leenauto nodig. Krijg de sleutel mee, zonder dat de receptionist meeloopt. Kom ik erachter dat het dermate nieuwe auto is dat niets werkt zoals ik dat met oudere auto's gewend ben, en een ieder gewend is. Dus alles elektronisch. Moet ik weer terug naar de receptie om deze meneer te manen om het nader uit te leggen (allemaal gedoe waar ik geen zin in heb). De meneer zegt mooi voor u dat u eens in een mooie auto kunt rijden. Auto's interesseren mij niet, dus zit ik niet op te wachten. Verder arrogante houding en veel te duur! Wij zijn nu bij een andere garage. Tot ziens!!

W.J. uit NEEDE 28-11-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: APK Keuring vlot gedaan zonder gezeur!!!!!!!!!

I. uit DIEPENVEEN 28-11-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Heel prettige ervaring met bedrijf.

R. uit APELDOORN 28-11-2020
6
Service 7
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Over het algemeen een goede garage.

H. uit APELDOORN 28-11-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vriendelijke ontvangst, deskundige uitleg extra reparatie. Helderheid over de kosten. Puntje van kritiek: gratis wintercheck. Ik vind andere gratis dingen wel op nota zoals Herwers-pas, maar dit niet. Wel voucher gegeven. Geen idee of dit gedaan is. Ga er maar vanuit dat het wel gedaan is, maar niet op overzicht terecht is gekomen.

H.W.M. uit APELDOORN 27-11-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ontvangst was al prettig, leenfiets stond opgeladen klaar. Niet gebeld gedurende de dag, dus geen onvoorziene narigheid. Bij afhalen werd de deur vriendelijk geopend en werd even doorgenomen wat de beurt aan het licht had gebracht; dus niets bijzonders

H.J.D. uit DREMPT 26-11-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: goede service. goed overleg.

G. van Andel uit DELDEN 26-11-2020
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Deskundig, vlotte afhandeling. Zeer klantvriendelijk.

D.J.H. uit ZUTPHEN 25-11-2020
9
Service 8
Deskundigheid 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: goed

J.W. uit DEVENTER 24-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De reparatie is in de aangegeven tijd prima uitgevoerd, met als gevolg een tevreden klant.

E. uit VORDEN 24-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zie boven.

J.H. uit WINTERSWIJK 23-11-2020
7
Service 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Zie hierboven omschreven reden.

H.J. uit APELDOORN 21-11-2020
8
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Nvt

J.L.A.M. uit ZUTPHEN 20-11-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goede voorlichting en vriendelijk geholpen.

P. uit WESTERVOORT 19-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: ondanks dat ik iets te laat was correct geholpen, ik wacht nog wel op de handleiding van mijn multi media systeem.

R. uit APELDOORN 19-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: Hulp en inzet bij schadeherstel was super.

D. uit NIJVERDAL 18-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Uitstekende service en kon er op wachten

J.J.A.M.W. uit HAARLO 17-11-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zoals hierboven staat. Ik word niet aan het lijntje gehouden, duurt nooit langer san gezegd. Jullie geven de juiste info en leveren goede kwaliteit.

Anneke van Wijngaarden uit DOETINCHEM 14-11-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ben al zeker 30 jaar klant bij deze garage

P. uit HEERDE 14-11-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima service, vriendelijk en accuraat

W.J. uit GENDRINGEN 13-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: goed aleen de navi werk niet

E C L uit DEVENTER 13-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Super, ik werd gelijk geholpen en kon heel snel mijn weg vervolgen

S.F. uit ALPHEN AAN DEN RIJN 13-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Uitmuntend!

Pauline uit EMST 12-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Topservice! Mijn opmerkingen over paar euvels rondom de auto zijn serieus nagekeken en opgelost. En... de auto was gewassen!

E. uit ZUTPHEN 12-11-2020
6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ik ben 1 keer nu in Hengelo geweest. Zal op zoek gaan naar een andere garage in Zutphen.

Leo uit APELDOORN 12-11-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Toen in na de reparatie wegreed bleek het koppelingspedaal helemaal ingetrapt moest worden voordat dezegoed werkte. Een monteur reed meeen constateerde dat er kennelijknog wat lucht in het systeem zat. Na een aantal keren pompen bkeek het euvel verholpen. Prettig dat dit gelijk kon.

E. uit APELDOORN 11-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer tevreden. Erg klant en service gericht.

D.A.P. uit TERBORG 11-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Vriendelijk ontvangen en de opdracht is oerfect uitgevoerd.

Hendrik uit HENGELO GLD 11-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Mijn winterbanden gemonteerd. Was snel en goed geregeld

A. uit DEVENTER 07-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ik kom al jaren toen het onder een andere naam was en een mazda garage was. Ik vind de service super, mensen die daar werken zeer professioneel en aardig.

J.B.W.M. uit DEVENTER 06-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ze weten wat er gedaan moet worden zonder problemen.

S.F.H. uit 'S-HEERENBERG 05-11-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer goede ervaring

W. uit NEEDE 02-11-2020
7
Service 7
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De algehele service is goed.jammer dat er op de rekening weer iets stond dat niet uitgevoerd kon worden,namelijk het bijvullen van de ruitensproeiervloeistof.Ik had zelf al het reservoir gevuld en er kon echt niets meer bij.( Bij veel garagebedrijven zie je dit verschijnsel).

A. uit DEVENTER 31-10-2020
8
Service 5
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Winterbandenwissel laten uitvoeren. In mail van Herwers stond dat nadat deze is uitgevoerd er een wintercheck zou plaatsvinden om mij als klant weer veilig de weg op te sturen. Toen de wissel klaar was vroeg ik of deze wintercheck ook was uitgevoerd: nee dus. Als ik dat had gewild had ik dat van te voren aan moeten geven... Graag duidelijk in de mailing kenbaar maken! Dit om verwarring en misverstanden te voorkomen.

D. uit APELDOORN 31-10-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer positief. Altijd super behulpzaam en klantvriendelijk

J.O. uit APELDOORN 31-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Goed geholpen door Angela, correct , vriendelijk en duidelijk !!

Deirdre uit Doorwerth 30-10-2020
1
Service 1
Deskundigheid 1
Prijs/Kwaliteit 1

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Oplichters zijn het. Ik adviseer u hier nooit geen auto te leasen.

G.A. uit BORCULO 30-10-2020
10
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik rijd niet veel meer en daar heeft u naar gekeken. Geen onnodige kosten of verspilling.

H.J. uit DEVENTER 28-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De onderhoudsbeurt was goed georganiseerd en uitgevoerd. Ben zeer tevreden.

� uit ENSCHEDE 28-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Gewoon Goed

H.W.M. uit DEVENTER 28-10-2020
8
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede communicatie. Ik heb alle vertrouwen in de deskundigheid. Vriendelijk personeel

Henk Westerink uit Apeldoorn 27-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Planning is duidelijk, je wordt goed opgevangen aan begin van de dag, er staat een leenauto klaar en aan het einde van de dag is alles volgens afspraak afgehandeld

D. uit RUURLO 27-10-2020
8
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Wij hebben nog steeds zeer goede ervaring met Herwers

G ten Napel uit Arnhem 26-10-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Al heel wat garages meegemaakt in de afgelopen jaren, maar deze is uitstekend. Zowel receptie, verkoopafdeling als werkplaats, nogmaals zeer tevreden.

H.J. uit NEEDE 24-10-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: meestal is er ook een gratis leenfiets.

Rob uit HAAKSBERGEN 24-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alles volgens afspraak. Vriendelijk en geen extra kosten.

J.F. uit APELDOORN 24-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goed

B. uit APELDOORN 24-10-2020
7
Service 7
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Ik ben voor het eerst bij herwers geweest. Vond de ontvangt goed en aardig. De snelle service goed. Hoop dat het blijft. Dan kom ik er graag weer.

Patrick uit VORDEN 24-10-2020
8
Service 8
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Al jaren klant en het was weer netje geregeld met de vervroegde inruil van mijn lease auto.

�F. uit APELDOORN 20-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Altijd vriendelijke ontvangst, uitleg over de werkzaamheden.

MP uit VORDEN 17-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Super attent dat ik zo snel terecht kon en dat Herbert mij even zo n race micra meegaf om op tijd mijn afspraak te halen. Dikke 10!

G.E.R. uit ZUTPHEN 16-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Fijne prettige ontvangst waarbij je het gevoel krijgt een heel belangrijke klant te zijn. Goed en deskundig overleg wat de beste oplossing was voor het vervangen van banden bij de jaarlijkse APK keuring.

D.M. uit DOETINCHEM 13-10-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik ben tevreden over de controle/keuring etc van mijn auto! Zeer klantvriendelijk en afspraken worden nagekomen.

Rowdy Opentij uit Zwaag 13-10-2020
1
Service 1
Deskundigheid 1
Prijs/Kwaliteit 1

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: In augustus 2020 een Chevrolet Spark 1.0 bifuel gekocht bij Herwers. Was al in bezit van een Spark dus wist wat ik kon verwachten. Ik heb via de mail een contract ondertekend en een inruil afgesproken. Dit ivm mijn verblijf in buitenland. Bij terugkomst proefrit gemaakt en op zicht geen directe afwijkingen. Buiten het aankoop bedrag nog 595 euro betaald voor aflevering. Hierin zou een afleverbeurt, de garantie en een poetsbeurt zitten. De poetsbeurt was inderdaad gedaan. Bij thuiskomst bleek de beurt in het geheel niet naar wens gedaan. Enkel de olie, het oliefilter en het luchtfilter waren gedaan. Het is algemeen bekend, dat bij de Chevrolet Spark bifuel, de bougies en de bougiekabels rond de 40/50k vervangen moeten worden, hier is ook telefonisch over gesproken. Bij thuiskomst bleken de bougies en kabels niet vervangen. Het interieurfilter had al 11 jaar het daglicht niet gezien, uitlijnen van de voorophanging was ernstig noodzakelijk. De 12 volt aansluiting werkte niet (zekering) en de ruitenwissers maakte meer herrie over de ramen dan de radio kon weergeven. Herwers zit aangesloten bij de BOVAG dus de BOVAG 40 punten checklist er maar eens bijgepakt. Groot aantal punten van de checklist waren dus niet of niet naar behoren uitgevoerd. Herwers geeft hier geen gehoor aan en gooit het op dat er betere afspraken gemaakt hadden moeten worden en dat het een leerpunt is voor beide partijen. Hoezo beide partijen. Ik heb een keurige auto ingeruild en verwacht dat als ik geld bijleg voor een zelfde auto, dat deze op zijn minst gelijkwaardig is of beter. Daar koop ik hem voor. Het is bijzonder te noemen, dat ik in de eerste week na aanschaf 300 euro extra kosten heb omdat Herwers geen knappe aflevering heeft gedaan. Jammer dat Herwers GEEN gehoor geeft aan mijn verzoek een tegemoetkoming te doen in de gemaakte kosten en aangeeft dat ik bij hun had moeten aankloppen. Voor de beeldvorming, van mijn huis naar Herwers is 200 km heen en 200 km terug. Laatste keer Herwers !

J.H.M. uit DEVENTER 11-10-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima service

J.W. uit DEVENTER 10-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Klantvriendelijk en vervangend vervoer . Op tijd klaar En een en ander tot mijn volle tevredenheid

A.J. uit HENGELO OV 09-10-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Kom hier nu 2 jaar voor onderhoudsbeurten aan mijn 7 jaar oude Qasquai, en ben steeds zeer tevreden over de werkzaamheden. Ook overleg hierover verloopt soepel; men denkt met je mee. Erg klantvriendelijk personeel.

S. uit ANGERLO 08-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Zonder afspraak, met onduidelijke klachten, toch zeer snel geholpen worden en wel door de effectieve oorzaak te vinden en niet door een dure onderdeel vervanging.

L. uit 'T GOY 08-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Beetje ver weg voor me maar goede service. Rekening houden met m’n reistijd werd op prijs gesteld. Prima koffie. Niets te klagen. Een ding weet ik nog steeds niet. Waar zit toch de SD kaart verstopt. Die heb ik nog steeds niet gevonden.

E. uit ENSCHEDE 05-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Nu al bijna 5 jaar klant bij Herwers en nog geen miskennende ervaring meegemaakt .

J.G. uit HUMMELO 03-10-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer vakkundig

P. uit DOETINCHEM 02-10-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Snelle hulp bij repareren lekke band Klantvriendelijk

G.J. uit NEEDE 01-10-2020
8
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: alles in orde

Harrie uit Doetinchem 01-10-2020
2
Service 2
Deskundigheid 2
Prijs/Kwaliteit 2

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Captur nieuw gekocht 10-4-2020. Vanaf begin veel software problemen. Instellingen resetten zichzelf constant, waardoor je veel dingen bij bijna iedere rit weer opnieuw in moet stellen. Rijgegevens resetten zichzelf. Aan de hand van de dagteller nog geen verbruiksgegevens kunnen meten, Instrumentenpaneel iconen zijn verdwenen of veranderd. Verlichting instrumentenpaneel meerdere keren opnieuw in moeten stellen. In 5 maanden tijd zo'n tien bezoeken gebracht om problemen vast te stellen of enkele dagen tot ruim een week weg voor onderzoek en/of reparatie. Na laatste bezoek nog niet veel gereden, maar al wel geconstateerd dat iconen wegvallen. Airco werkt inmiddels ook vaak niet (mogelijk vanaf begin al niet altijd werkend) en ACC valt uit. Kwalijk is dat ook de bots-preventie zich in het menu zelf resette. Of dit ook werkelijk tot uitschakeling leidt ga je natuurlijk niet uitproberen. Op een nette manier uit elkaar gaan wil men niet, ondanks dat dit vermoedelijk zou kunnen zonder financieel nadeel voor Herwers. Ze dwingen je dan genoegen te nemen met falende software, of tot aan het eind van je garantie te moeten aanhoren dat het aan Renault ligt. Ook bij mij werd die kaart regelmatig gespeeld, terwijl Herwers alleen juridisch verantwoordelijk is. Mijn conclusie: Als je anders wilt moet je ondanks dat je juridisch in je recht staat, naar de geschillencommissie voertuigen of de rechter. Eerste keer Renault en Herwers, maar nooit meer.

D. uit RUURLO 22-09-2020
8
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Ervaring: zeer betrouwbaar en vriendelijk

M. uit APELDOORN 12-09-2020
9
Service 9
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Hoe aardig is dat als je binnenkomt en je wordt welkom geheten met je naam?! Aan de balie zijn ze vriendelijk en de service prima. Hadden een tweedehands auto gekocht waar iets aan bleek te ontbreken en dat is keurig zonder discussie gefixt. Vanzelfsprekend? Ja, maar toch. De onderhoudsnota van de andere auto viel mee in vergelijking tot de opgaaf v tevoren, wat ook plezierig is. Betalen in termijnen geen probleem. Gratis vervangend vervoer geen probleem met de Herwers pas. Kortom, ik ben een tevreden klant.

E. uit VORDEN 11-09-2020
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Er is goed ingespeeld en meegedacht in mijn probleem.

D.T.M. uit NEEDE 11-09-2020
8
Service 8
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Gewoon goed afspraken nakomen!

T.P. uit STEENENKAMER 11-09-2020
10

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: n.v.t.

M.E. uit HAAKSBERGEN 07-09-2020
10
Service 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ik kon nie meer op tijd bij mijn eigen gaage komen, maar op basis van mijn reisroute is gekeken naar welke andere Herwerers vestiging ik dan het beste kon gaan. Heel fijn!

Y. uit WESTERVOORT 05-09-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Super klantvriendelijk geholpen met een goede service. Eerlijk en kundig geadviseerd en alles is netjes verholpen.

Gerard uit DEVENTER 05-09-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer kundige mensen die graag mee denken met de klant. Erg vriendelijk, voor de kwaliteit en service die er geleverd wordt zijn de prijzen ook niet duur. Al met al top en nogmaals bedankt voor de service.

S. uit LOCHEM 04-09-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Prima service. Niet moeilijk doen over weinig kilometers bij een leenauto. Inplannen duurt wel langer dan ik voorheen gewend was.

M.F. uit APELDOORN 03-09-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Wij hebben een goed vertrouwen in de deskundigheid van de medewerkers bij Herwers. De auto krijgt op tijd een goed onderhoudsbeurt zodat wij nog lang van onze Dacia kunnen genieten.

appie uit DEVENTER 03-09-2020
6
Service 7
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 5

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: ze kregen verkeerde onderdelen binnen toen kreeg ik een leen fiets waarvan de accu na 3 kilometer leeg was

Chris uit Netterden 21-08-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Ervaring: Ik heb sinds enkele jaren een ioniq Elektrisch, in eerste instantie in een lease constructie, ik heb hem sinds kort overgenomen, kort daarna is de auto van mijn vrouw gaan staan, zonder de auto te hebben gezien heb ik via de verkoper(s) de auto gekocht, bij de aflevering zagen mijn vrouw en ik de auto pas, alles tot in de puntjes verzorgd, alles in goed overleg. heel tevreden

G. van Andel uit DELDEN 21-08-2020
10
Service 9
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: En dat is al een reeks van jaren zo!

F. uit GAANDEREN 19-08-2020
8
Service 4
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De auto is maandag de 17de gekeurd. Dezelfde dag klaar en opgehaald. Bij thuiskomst miste ik het keuringsrapport. Gisteren de 18de hierover gebeld, zou teruggebeld worden. Dit is niet gebeurd.

J.O. uit APELDOORN 15-08-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Duidelijk wat er moet gebeuren en de kosten..

R. uit TOLKAMER 03-08-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Duidelijke afspraken bij het kopen van een occasion en een nette afhandeling. Ook bij reparaties / modificaties een correcte service.

C. uit BORCULO 01-08-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: na aankoop occasion, goede service.

Kees Vedder uit Borculo 31-07-2020
9
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: top service na aanschaf occasion.

J. uit Hoorn 28-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Onderhoud aan mijn auto. vooraf duidelijk een beeld wat het zou gaan kosten. Tussentijds een goed advies dat banden beter vervangen moeten worden. Was niet 100% nodig, maar een advies van de specialist. Juiste aanbieding voor gehad, direct laten uitvoeren. Zeker de volgende keer weer

J.F. uit APELDOORN 27-07-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Positief geen bijzonderheden

Willy Haak uit Losser 26-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima Service, vriendelijkheid en een lekker bakkie koffie. Top. Schouderklop voor een ieder.

G.J.W. uit NEEDE 24-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ze denken met je mee.

A.H. uit DEVENTER 24-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Afspraak maken, ontvangst, wachtruimte, tussentijds contact met de monteur is allemaal uitstekend en...de auto blijft probleemloos rijden!

R.A. uit WARNSVELD 23-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Ik kreeg een schroef in mijn band, Herwers geeft dit snel en netjes gemaakt!

P.H. uit APELDOORN 23-07-2020
8
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 1

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vriendelijke ontvangst, na boeking via de site (handig). Goed geïnformeerd over de zaken die gedaan moesten worden. Ik weet echter niet of alles gedaan is aangezien er geen handelingen worden vermeld. Helaas nog geen factuur ontvangen.

H. uit ZELHEM 21-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vriendelijk personeel en een Top service!

I. uit BABBERICH 15-07-2020
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Kan niet beter uitstekende werkplaats

R.F uit DEVENTER 15-07-2020
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Snelle afwikkeling.

L. uit SPANKEREN 14-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Al 2 jaar bekend met Herwers met de aanschaf van een occasion. Vanaf het begin is het prettig contact geweest met Angela. Snel, vriendelijk en altijd bereid om mee te denken. Wat een topper! Ze verdient een dikke pluim voor haar persoonlijke benadering en betrokkenheid.

J.F. uit APELDOORN 14-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Goed bedrijf.

H. uit HENGELO GLD 11-07-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Nav. APK diverse reparaties aan oldtimer. zeer professioneel gerepareerd.

Rob uit DOETINCHEM 11-07-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Reparatie is vlot en vakkundig gefixt.

Kim uit APELDOORN 11-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: .

G.C. uit ZUTPHEN 11-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Van afspraak maken tot einde prima geregeld. Nette leen auto zonder extra kosten. Vriendelijk personeel op de vestiging.

P.K. uit DOESBURG 05-07-2020
6
Service 6
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: In eerste instantie niet tevreden. Langs de kant van de weg staan en niet geholpen wordt omdat je 1 week uit de garantie bent. Een flinke rekening ontvangt en het alleen maar meer werd. Uiteindelijk netjes opgelost dat er ook een deel van de kosten voor jullie rekening is genomen. Hopelijk blijven de kosten hierbij.

P. uit DIEREN 03-07-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Mijn Nissan Note moest naar de garage voor het vervangen van de condensor en het reinigen en controle van de airco. Om 14u00 kreeg ik keurig een telefoontje dat de auto gereed was. Als vervangende auto kreeg ik een Renault Zoe mee met automaat, een klasse auto.

C. uit DOETINCHEM 03-07-2020
4
Service 4
Deskundigheid 4
Prijs/Kwaliteit 3

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: Schade viel niet ondergarantie Ik heb extra verlening afgesloten Dithad voor de behandeling Genoemt moeten worden Dan had ik de schade zelf kunnen oplossen Ik heb gevraagd het verwijderde Onderdeelte bewaren Dit is ook niet gebeurt Het gaat hierom een band die Ik als reserver wilde gebruiken Ik snap ook niet waarom dit Niet is verzekerd het is toch Schade?

S. uit VORDEN 02-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Mijn BMW moest voor de APK en dat was vlot gebeurd.

W. uit WEHL 01-07-2020
5
Service 5
Deskundigheid 3
Prijs/Kwaliteit 2

Ervaring: Dure reparaties nodig. De tweede even on hold gezet, waren ze niet content mee en kreeg een rekening voor de diagnose. Zijn vaste klant met twee auto’s. Vinden het een slechte zaak.

W.B uit DOETINCHEM 01-07-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Attent en behulpzaam.

H.H.C.M. uit DOETINCHEM 30-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Altijd tijd voor de klanten!!

P.T.Klein uit DOETINCHEM 26-06-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: prima

Coen uit TWELLO 26-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Fijn te woord gestaan en meegedacht met oplossingen die het beste in lijn lagen met mijn wensen. Service is ook erg prettig, met de gratis haal en breng service, waar door ik eigenlijk erg weinig moeite hoefde te doen om de reparaties + apk uit te laten voeren. Tussen door erg goede communicatie en zijn de gemaakte afspraken nagekomen. Ze hebben aan mij een vaste klant erbij!

H.E. uit BAAK 26-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Goed

B. uit HARDERWIJK 23-06-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: .

R. uit HENGELO GLD 21-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Ervaring: Bedankt voor de goede service!

H.A.M. uit DOETINCHEM 20-06-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: overleggen eerst voor dat ze een reparatie uitvoeren

G.C. uit DOETINCHEM 20-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alles netjes gedaan en altijd goede service en zeer klantvriendelijk

Olaf uit Vonk 18-06-2020
1
Service 2
Deskundigheid 2
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: 31 mei mei 2019 een Renault Clio gekocht van 6 jaar oud met 82000 km op de teller. Volgens de verkoper toen een prima auto en goed onderhouden. Ik zelf ben geen echte auto kenner en ga er vanuit als ik bij een erkende Renault dealer een auto dat deze goed is. Nu woon ik zelf in Arnhem en dacht dan doe ik de auto in onderhoud bij Bochane in Elst ook een erkende Renault dealer. Daar blijkt na een jaar en 10.000 km verder dat de versnellingsbak versleten is met dus 92000 km op de teller!. Ik ben dus geen kenner en ik heb het niet gehoord. Bij Bochane in Elst zou het 2300 euro kosten om dit te vervangen Nu ga ik dus bellen met de betreffende verkoper van de auto en deze beste meneer begint al jammer 1/2 jaar BOVAG garantie en zal je wel niet goed geschakeld (ik ben geen Max Verstappen) hebben of de eerste eigenaar enz,enz,enz. Na aandringen willen ze het wel maken voor 2150 euro. Gelukkig is Bochane in Elst wel meegaand en vinden ze het ook raar dat de versnellingsbak zo snel versleten is en bieden zij mij een oplossing voor 1500 euro terwijl ik daar niet eens de auto heb gekocht. Ik blijf het erg vreemd vinden dat Herwers het niet gezien heeft bij de afleverbeurt. Ook het meedenken naar een oplossing is minimaal. Hier koop ik nooit meer een auto. ik voel erg bedonderd!.

E. uit APELDOORN 17-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: TOP!

G.H.B. uit VORDEN 17-06-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goed te woord gestaan, klantvriendelijk doch zakelijk.

A. uit AALTEN 16-06-2020
5
Service 5
Deskundigheid 6
Prijs/Kwaliteit 5

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Had enkele schroefjes los liggen. W.o een kapschroefje. Het zou getuigen van optimale service als daar aandacht aan was besteed.

R. uit DEVENTER 11-06-2020
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede communicatie met klant. Gaat met een tevreden gevoel weer naar huis

P.G. uit LICHTENVOORDE 11-06-2020
1
Service 1
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 2

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Wij hebben de auto bij jullie gekocht, maar door de afstand hem in onderhoud gehad bij een andere Dacia garage op 5 min afstand. Deze is er mee gestopt dus hadden we besloten om weer terug te gaan naar jullie. Wat door de pechhulp beschreven werd als een kleine reparatie en doormeten van een accu, werd een grotere reparatie zonder uitleg waarom. Na contact en nog geen duidelijkheid hebben wij een andere garage gevraagd om er ook naar te kijken Bij navraag bleek deze reparatie wel nodig maar daar bleek dat de rekening nog niet de helft was van jullie kosten. Wij hebben daarop wederom contact gezocht en de afspraak bij jullie afgezegd. Hierop was de reactie van degene aan de telefoon totaal onvriendelijk en niet meewerkend. Wij hebben daarop aangegeven dat de gemaakte kosten door ons vergoed zouden worden en dat er een rekening gestuurd kon worden. De reactie daarop was ook niet vriendelijk. Dat moet dan maar. Ik vindt het persoonlijk erg jammer dat dit zo gegaan is. Wij zullen de rekening netjes voldoen. ook al hebben we de Reaultpas we zullen bij jullie niet weer terug komen.

J.A. uit WINTERSWIJK 09-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Bij ophalen auto na onderhoudsbeurt bleek dat hij niet goed functioneerde en er allerlei waarschuwingslampjes bleven branden. Met andere auto weer naar huis. Andere dag telefoontje dat e.e.a. was opgelost en dat mijn auto thuis (Winterswijk) gebracht zou worden. Super

�Stephan uit GENDRINGEN 08-06-2020
7
Service 8
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: spoedig hulp bij pech en slimme oplossing voor de leverprobleem van onderdelen. Hele tijd voor reparatuur was ruim een uurtje.

C. uit APELDOORN 08-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zie hierboven.

G. uit BRAAMT 08-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Vriendelijk personeel en uitstekende service

A.J.H. uit EERBEEK 07-06-2020
6
Service 7
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Afspraak communicatie met callcenter en werkplaatsreceptie niet goed verlopen. Tel. afspraak gemaakt 11.00 uur brengen 13.00 uur ophalen en 2 leenfietsen. Bij de receptie werd vermeldt 17.00 uur, en geen 2 fietsen beschikbaar. Wel een plus voor gebruik van een leenauto.

W.G.M. uit KILDER 04-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Super

R.H. uit ULFT 04-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Duidelijk en vriendelijk

G.J. uit NEEDE 04-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: deskundige hulp

A. uit DOESBURG 04-06-2020
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Als boven aangegeven.

J. uit BRUMMEN 04-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Johnny uit VORDEN 04-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prettig

M. uit DOESBURG 03-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Contact voor afspraak was goed en vriendelijk. Netjes ontvangen bij vestiging Deventer Leenauto stond klaar, ben tussendoor netjes gebeld om wat dingen te overleggen betreft auto. Bij ophalen auto werkzaamheden netjes doorgenomen. Ik vond het prettig.

M. uit DOETINCHEM 03-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: snelle goede service zoals altijd, niets op aan te merken!

Jakob uit EIBERGEN 03-06-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Reparatie uitgevoerd zoals was overlegd.

B. uit ZEDDAM 03-06-2020
9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik ga dit niet meer herhalen. Dus geen mailing meer bij een garage bezoek. (uit het systeem !)

R.P.J.M. uit GENNEP 03-06-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima

L.A. uit BREDEVOORT 02-06-2020
3
Service 3
Deskundigheid 5
Prijs/Kwaliteit 3

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Communicatie mbt afspraak slecht. Loopt over meerdere lijnen waardoor er mis communicatie ontstaat. Wordt gebeld dat er een afspraak staat die helemaal niet door mij is gemaakt. Zou een achterlicht kapot hebben, niet door mij aangegeven. Vorige keer gebeld waar ik bleef, terwijl ik de afspraak netjes had afgezegd. Mbt werkplaats zal goed zijn maar niemand gesproken. Weinig informatie.

Henk uit HENGELO GLD 30-05-2020
8
Service 7
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goed

H.H. uit GEESTEREN GLD 30-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Aan de auto moest deze beurt vrij veel gebeuren, o.a. 2 nieuwe banden, nieuwe remschijven en nieuwe remblokjes. Dit was van tevoren bekend en er zijn geen andere onverwachte zaken bijgekomen. Bij sommige garages zijn bijv. bij elke beurt de ruitenwissers aan vervanging toe en kunnen ze de oude 'versleten' exemplaren vervolgens niet tonen. Dit soort gekkigheid doet Herwers niet aan.

John uit APELDOORN 29-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik ben jaren klant bij de vestiging Zutphen. Ik woon in Apeldoorn en vind het dan ook fijn dat ik bij de vestiging Apeldoorn terecht kan. Ook hier werd ik goed geholpen. Dat de auto iedere keer gewassen wordt is ook fijn als de auto klaar is.

T.F. uit SCHALKHAAR 29-05-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goed

jan hendriks uit TONDEN 28-05-2020
7
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Na 12 jaar Zutphen moest ik naar Deventer. Overkoombaar. Klein probleempje met factuur maar snel opgelost. Jammer dat ik er zelf achteraan moest en contact is moeizaam. Veel wachtkamermuziek en gepiep.

T. uit ZUTPHEN 28-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De periodieke keurig van mijn auto was sneller klaar dan gedacht. Ik heb prettig kunnen zit in de koffie-corner.

Gerrit uit HENGELO GLD 28-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Auto keurig schoon afgeleverd.

E. uit SCHERPENZEEL GLD 27-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Heel erg blij met mijn nieuwe afgeleverde auto.

Rudi uit DIEREN 26-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Super.

�hans uit DOETINCHEM 26-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alles gewoon goed en duidelijk geregeld.

Frans Oostendorp uit Doetinchem 22-05-2020
2
Service 1
Deskundigheid 2
Prijs/Kwaliteit 2

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Op 30 april heb ik mij auto een onderhoudsbeurt laten geven. De totale kosten hiervoor waren €852,17. Dit is erg veel voor een auto van 6 jaar oud met 59000 km. De hoogste kosten waren voor het vervangen van het koelwaterhuis (+/- €400), dit vanwege een lekkage. Ik heb zelf in de bouw gewerkt en als een gebouw na 6 jaar bij normaal gebruik ( dus geen stormschade of i.d) begint te lekken is er bij het ontwerp of uitvoering iets niet goed gedaan. Hierbij geef ik dus aan dat ik erg ontevreden over de hoogte van deze onderhoudskosten en wordt het rijden van een auto ( nu 9.000 km p.j.) voor mij wel erg duur.

Henk uit EMST 22-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Onze auto werd ‘s morgens opgehaald door medewerker Frank Stegeman en hij zette keurig een leenauto voor onze deur. Na de beurt en APK bracht Frank onze auto weer in Emst en nam de leenauto weer mee. Prima geregeld dus.

W.A. uit DOETINCHEM 19-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer goed en klantvriendelijk.

J.O. uit APELDOORN 18-05-2020
9
Service 10
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Prettige omgang , en vooral duidelijk !

E.J.H. uit ULFT 18-05-2020
9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Alles goed geregeld, weet van te voren waar ik aan toe ben, blijkt er onverhoopt een probleem te ontstaan wordt er direct een iplossing gevonden

M. uit Ede 16-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Vriendelijk en deskundig geholpen.

H.J.M.L. uit NEEDE 15-05-2020
2

Ervaring: 27,95 als vaste klant met 2 auto's in onderhoud voor een lampje verwisselen. Kom er nooit meer.

D.A.J. uit DOETINCHEM 15-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prettige ontvangst en sfeer en kundige mensen

A.J.C.M. uit ETTEN GLD 15-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: Duidelijk en correct. Goede service tav vervangend vervoer

G.G. uit GIESBEEK 14-05-2020
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: ga er altijd voor wat dan ook tevreden weg

A.E.M. uit HAAKSBERGEN 14-05-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Handig dat ik bij de dichtstbijzijnde garage terecht kon.

K.J. uit HENGELO GLD 14-05-2020
9
Service 9
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 5

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: Bij het herstellen van een kleine schade en het aanpassen van de trekhaak ben ik uitstekend en naar tevredenheid geholpen

H.W. uit WIJHE 13-05-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: na aankomst werd er direct met de bandenwissel begonnen en ging het vervolgens vlotjes. fijne service en een lekker bakje koffie.

S.A.J. uit GENDRINGEN 13-05-2020
7
Service 8
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 5

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Toppie

E.M.W. uit DUIVEN 12-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Ondanks dat de garantie vervallen was, is de reparatie uitgevoerd tegen een wel heeeeeeeel gereduceerd tarief. De Herwers-medewerkers weten bijzonder goed wat service en klantvriendelijkheid inhouden. Bedankt!

G.A. uit ETTEN GLD 11-05-2020
4
Service 4
Prijs/Kwaliteit 4

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Hallo , voor een goed uur werk en olie eur 221 is veel geld.

P. uit GENDRINGEN 11-05-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Helemaal volgens verwachting

A.S. uit RAALTE 09-05-2020
8
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Vorig jaar bij Herwers Zutphen een auto gekocht. Nu had ik een probleem met de aansluiting van fietsendrager. Wij waren in Deventer en zijn naar deze garage gegaan. Nooit eerder geweest. Direct geholpen. De jaeger stekker was stuk. De volgende ochtend de fietsendrager gebracht. Telefonisch contact met de monteur gehad over de reparatie. ‘s Middags was er een nieuw stekker aangezet. Vriendelijk geholpen bij de receptie. Prima service en ik ben blij dat ik zo snel geholpen ben. Op de rekening die ik de volgende dag per post ontving, kon ik niet zien wat de prijs van de stekker was en hoe hoog de loonkosten waren. Er was alleen een eindbedrag vermeld. Voor mijn gevoel was het aan de hoge kant.

R. uit APELDOORN 09-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vriendelijk personeel. Auto weer keurig onderhouden en gewassen

R.K.J. uit DOETINCHEM 08-05-2020
9
Service 9
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Altijd weer fijn om bij Herwers Renault te zijn

C.A. uit DIEREN 07-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: dikke pluim voor de informatie t.a.v. het onderhoud.(Receptie) Keurige afgeleverd.

R.L.A. uit APELDOORN 07-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Auto voor APK gebracht, en ik kon er op wachten.

T. uit APELDOORN 06-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Na een mis communicatie is het heel netjes afgehandeld

N.M. uit APELDOORN 06-05-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: * Ontvangst: GOED * Service: GOED * Deskundigheid reparatie/informatie: GOED Zoals ik in een aantal jaren mijn 2 auto's (waaronder 1 bedrijfsauto) in onderhoud heb bij Herwers Groep Apeldoorn, ben en blijf ik zeer tevreden, en denk ik er niet over over te stappen naar een andere bedrijf. TSH- Special CARGO Express

�FB uit ENSCHEDE 06-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Service is de 2e natuur

H.J. uit DEVENTER 05-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Het begint al bij Elise die goed met de klanten omgaat en meteen een goed advies heeft. Betreft diverse storingen die zij meteen het probleem herkende. Zoals mijn verlichtingprobleem die ze samen met de monteur goed heeft opgelost. Nu met de APK heeft keurig verzorgd. Ze echt een vakvrouw.

Jan uit SCHERPENZEEL GLD 05-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: -

R. uit DOETINCHEM 04-05-2020
7
Service 6
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: afspraak heb de hele dag geduurd 800 tot 15.30 bumper vast zetten vierseizoenenbanden monteren 800uur brengen rond 15.30uur weer ophalen

J. uit APELDOORN 04-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: perfect, zakelijke en correct, maar prettig afgehandeld.

I.M.P. uit ULFT 04-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Prima!

A. uit DOETINCHEM 04-05-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: prima geholpen Had een lekke band maar moest naar een afspraak. netjes leen auto meegekregen en band is vernieuwd.

W. uit MARIENVELDE 03-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: onderhoud uitgevoerd en auto gewassen opgehaald, top.

J.A.M. uit UGCHELEN 01-05-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Altijd vriendelijk en deskundig geholpen. 1x mindere ervaring door communicatie fout,is goed opgepakt

D.G. uit DOETINCHEM 01-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Na het aangeven van de klacht werd er direct via de werkplaats gekeken naar de oorzaak van de klacht. Deze werd snel onderkend en enen snel ook verholpen.

Eric uit VARSSEVELD 01-05-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Hoezo, in 1 zin toch Bij prijs kwaliteit heb ik n.v.t. ingevuld, want ik heb de rekening nog niet

G.J. uit NEEDE 01-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Herwers, een betrouwbare garage

R. uit DEVENTER 01-05-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: n.v.t

E.J.A. uit GAANDEREN 30-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Nvt

G. uit DELDEN 30-04-2020
10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: zie boven

H.G. Heusinkveld uit DOETINCHEM 30-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Prima.

W.S. uit TWELLO 30-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima

Chris uit Winterswijk 29-04-2020
3
Service 4
Deskundigheid 2
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Helaas deze keer een slechte ervaring, Offerte gekrege voor € 575 voor winterbanden/velgen met censor. Beslist goedkoop dus. Gevraagd of dit klopte bij offerte uitbrengen en ook nog gevraagd op moment van monteren. Het klopte helemaal werd gezegd. Toen de wielen er af waren kwam edward bij me, dat de kosten van censoren hoger uitvielen en ik € 625moest betalen. Niet correct. Ook vermeldde de monteur dat ik elke bandenwissel de wielen opnieuw moet laten inleren (of inlezen). Iets wat ik in het offerte traject heb gevraagd en werd ontkend, het hoefde slechts éénmalig te gebeuren, daarna kon ik zelf de wielen wisselen zonder opnieuw inleren. Dit klopt dus niet. Verder is service en klantvriendelijkheid bij Herwers Neede lang niet dat wat ik gewend ben bij Herwers Hengelo Gld.

R. uit DOETINCHEM 29-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede persoonlijke benadering , heldere uitleg bij vragen . Auto keurig gewassen afgeleverd.

W.K.A. uit 'S-HEERENBERG 29-04-2020
8
Service 8
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: goed behandel.

R. uit DEVENTER 29-04-2020
10
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Erg fijn dat met kapotte bij huis jullie iemand stuurde om ter plekke te kijken en het probleem binnen een uur gerepareerd hebben

G. uit DOETINCHEM 28-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Gewoon goede behandeling, netjes, duidelijk

J.B.W. uit KEIJENBORG 27-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Keurig van te voren een prijsopgave en dan valt de prijs achteraf toch nog weer lager uit. En altijd mooi te zien dat de auto gewassen en gestofzuigd terug komt. Klasse

J. uit WINTERSWIJK KOTTEN 26-04-2020
1
Service 10
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik heb toen ik de auto bracht voor de APK keuring heel duidelijk aangeven om een naamswijziging door te voeren, dit omdat mijn vrouw in januari overleden is. Dit is ook allemaal opgenomen. Nu krijg ik deze mail: op naam van mijn vrouw. Ik krijg een rekening (801401884) op naam van mijn vrouw. Heel erg slordig. Ook wat goed nieuws. De kwestie met de afgebroken gloeibougie is prima opgelost. Mijn complimenten. Toch ook hier een kanttekening: ik zou de kilometerstand van de nieuwe motor krijgen, tot nu toe nog niet mogen ontvangen. Met vriendelijke groet Jan Jacobs

Marcel uit GAANDEREN 26-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: fijn ontvangst, goede deskundigheid, zeer goede communicatie

H.A. uit GROESBEEK 25-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Zoals al bij de aankoop een persoonlijke benadering. Helaas op d’r duur te ver vanuit Groesbeek.

N. uit ULFT 24-04-2020
8
Service 7
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De servicebeurt wordt met serieus genomen en de behandeling vd auto naderhand, het wasbeurtje, stel ik zeer op prijs. Gewoon dat extraatje doet het goed...

�Bas uit HOEVELAKEN 24-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Montage van accessoires

Ervaring: Uitstekend en snel geholpen bij de verwisseling van de winterbanden.

Hanneke uit ZELHEM 23-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Heel fijn dat een medewerker (die op de route woont) mijn auto 's morgens op komt halen en 's middags weer retourneert. Super service.

L.J. uit HENGELO GLD 23-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: de ervaring is altijd goed. Ze nemen mij serieus ook al is er een lampje stuk. Er is altijd wel een plekje zodat ze mij helpen. deze keer was er een apk en onderhoudsbeurt. de situatie is vandaag de dag best roerig en jullie nemen dit ook serieus, hebben maatregelen genomen. bedankt voor jullie klantvriendelijkheid!

J. uit DOETINCHEM 23-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Had een afspraak staan voor een APK en vernieuwen van mijn voorbanden. Maar doordat ik ik verkoudheidsklachten had in corona tijd en geen risico wilde nemen belde ik om de afspraak te verzetten. Maar na overleg werd mijn auto netjes opgehaald en weer terug gebracht. Dit noem ik meedenken en echte service! Ook het terugkoppelen van de bevindingen van de keuringen en ondernomen aktie heb ik als zeer prettig en klantvriendelijk ervaren.

A. uit DEVENTER 23-04-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik ga al jaren naar Herwers. Fijne garage met leuke medewerkers

Janusz uit RHEDEN 20-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alles volgens afspraak en op tijd gedaan

H.W. uit DOETINCHEM 19-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ik ben deskudig geadviseerd en ben zeer tevereden met mijn nieuwe renault. Er is goed geluisterd naar mijn wensen. We waren al enthousiast over onze 1e renault captur en hebben om die reden ook als tweede wagen de renault captur aangeschaft, Service en klantvriendelijkheid heeft daar zeker ook een rol bij gespeeld

Ton uit NIJMEGEN 18-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Alles op tijd en keurig afgehandeld.

B. uit APELDOORN 18-04-2020
8
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Telefonisch netjes te woord gestaan. Baliemedewerkster heel behulpzaam. Alles in het werk gesteld voor een leenauto. (Was in eerste instantie niet voorhanden). Reparatie correct uitgevoerd. Algemene ervaring is uitstekend, maar dat was er voor deze reparatie ook al !👍 P.s prijs/kwaliteit kan ik niet over oordelen. Was wel geschrokken van de prijs van het onderdeel!

M.F.W. uit APELDOORN 17-04-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Prettig

J. uit ZELHEM 17-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Schadeherstel

Ervaring: Tevreden

M. uit HUMMELO 17-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Altijd gastvrij en hartelijk .!

A.J.Wissink uit ULFT 16-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: de haal en breng service was uitstekend geregeld

I. uit DOETINCHEM 16-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Netjes gemaakt en keurig vervangend vervoer mee gekregen!

Y. uit ZANDVOORT 16-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Fijn welkom door meedenkend personeel. Zorgvuldig en nauwkeurig. Erg prettig om een schone auto op te halen na de reparatie. Onderscheidend tov van andere garages!

C. uit APELDOORN 15-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Snel aan de beurt, goed overleg over de te repareren punten. Deskundig en vriendelijk

W. uit DOESBURG 15-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: prima proffessioneel bedrijf

J.G.M. uit DOESBURG 15-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Top

G. uit GAANDEREN 13-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: snelle hulp en goede service

D. uit VORDEN 11-04-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik vind het netjes als ik een auto mee kan krijg terwijl ik mijn auto niet bij jullie in onderhoud heb

J.S. uit DOETINCHEM 11-04-2020
10
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: bij lekke band meteen goed geholpen

P.G.H. uit WEHL 11-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alles zoals afgesproken

B. uit BEEK GEM MONTFERLAND 09-04-2020
1
Service 1
Deskundigheid 1
Prijs/Kwaliteit 1

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Gebaseerd op de laatste ervaringen, ben er klaar mee, ik ga alleen nog voor de dingetjes die gratis zijn vanwege de renault pas. Voor de andere zaken ga ik elders heen. Ronduit belabberde service. Klaar mee.

TH. uit DOETINCHEM 09-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede en duidelijke afspraken, vriendelijkheid, correctheid

L. uit ZELHEM 09-04-2020
10
Service 9
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Geen moeite om te wachten tijdens de onderhoudsbeurt van mijn auto. Koffie en de krant en kijken wat er zoal gebeurt binnen als buiten en de wachttijd is zo voorbij.

Eelke Jonker uit DOESBURG 09-04-2020
8
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Mijn ervaring is dat ik goed vriendelijk en vakkundig geholpen wordt als ik bij Herwers kom

J.C. uit WESTERVOORT 08-04-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Door mijn beperking kan ik erop wachten

M.D. uit HEELWEG 08-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Herwers is flexibel en denkt mee met de klant. Compliment: auto is na de APK mooi schoon gewassen. Heel fijn!

J.W.B. uit ZEDDAM 07-04-2020
9
Service 10
Deskundigheid 7
Prijs/Kwaliteit 5

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: goede vriendelijk personeel

E. uit APELDOORN 07-04-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Top

E.H. uit ZELHEM 07-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Snel geholpen na storingsmelding over problemen stuurbekrachting / remmen. Bleek achteraf een defecte accu. Onder garantie verholpen.

R. uit HENGELO GLD 07-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goede service, en heel vriendelijk personeel.

J.A.M. uit ULFT 06-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Je wordt zeer netjes en vriendelijk geholpen en alles gaat keurig op tijd.

Brian uit Doetinchem 05-04-2020
5
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Het service onderhoud is prima uitgevoerd. Tijdens de onderhoud beurd is de auto uitgelijnd. hiervan ervaar ik hinder in de zin van: het stuur staat naar mijn inzicht niet helemaal recht staat wanneer ik rechtuit rijdt. Naar telefonische contact, ben ik op vrijdag 27-03-2020 langs geweest bij Herwers Doetinchem. Die zouden het uitzoeken en terug bellen. Tot op heden nog niets gehoord.

F.J. uit ENSCHEDE 04-04-2020
8
Service 8
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alles was goed geregeld en er werd mee gedacht

J.H. uit ZELHEM 04-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ik had een afspraak voor de bandenwissel. Dat was ook in deze Corona crisis goed geregeld en binnen een uurtje gedaan. Nog extra check op lampjes en vervanging en de auto even gewassen. Kortom: perfecte service

Kim uit DOETINCHEM 04-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Ook in de corona tijden een super service. Kon met een leenfiets naar huis, dat was een goede oplossing.

Gerard uit Brummen 03-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Camera aan voorzijde van de Clio werkte niet. Is hersteld en heb die dag gebruik gemaakt va een leenauto. Het is prima en volgens afspraak verlopen.

�S. uit Doetinchem 03-04-2020
7
Service 9
Deskundigheid 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Advies: Aub na de gedane onderhoudswerkzaamheden de bestuurdersstoel en stuur in de oorspronkelijke stand terugzetten

P uit DOETINCHEM 03-04-2020
6

Ervaring: .

L. uit BORCULO 03-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede ervaring.

Frans Glimmerveen uit EIBERGEN 02-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima bejegening, goede service, er wordt adequaat ingespeeld op mijn situatie. Super dus.

R.G.H. uit HAAKSBERGEN 02-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Mijn ervaring met Herwers is zeer goed

A.M. uit APELDOORN 02-04-2020
7
Service 5
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: in zevenaar doen ze altijd als je voor een beurt komt of banden om ruilen door was straat en dat doet apeldoorn niet en dat vindt ik jammer

M.J. uit ULFT 02-04-2020
8
Service 7
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 3

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: goed geholpen duidelijk en vriendelijk alleen de prijs beetje aan de dure kant ,probleem wel opgelost.even terug komen op de vraag aanbevelen, ik zeg ja maar erwel bij dat niet iedereen een renault wil in mijn familie .

P. uit DOETINCHEM 02-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Duidelijke afspraak gemaakt, van te voren weet je waar je aan toe bent qua kosten en heel verrassend om te zien bij het ophalen van de auto dat hij gewassen was en er blinkend uitzag.

M.M. uit 'S-HEERENBERG 02-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ben geweest voor de bandenwissel. Afspraak kon door problemen met transport van de banden niet doorgaan. Ben netjes gebeld voor een nieuwe afspraak en dit kon zeer snel ingepland worden. Super tevreden over deze nette en snelle afhandeling.

H. uit APELDOORN 02-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Gisteren bandenwissel gehad. Door Frank zeer goed besproken dat er een wijziging was in de afspraken. Erg goed opgepakt Ook ontvangst en receptie was zoals altijd zeer goed.

P.C.C. arfman uit BORCULO 02-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Contact zeer goed en duidelijke afspraken rondom prijs. Vakmensen ten top.

Martin uit Buitink 01-04-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Precies wat hoort.

J.A.H.M. uit LOCHEM 01-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Fijn personeel en kundig

F. Hofs uit Varsseveld 01-04-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima geholpen. Met name de beantwoording van de vraag over mijn R-Link systeem. Hiervoor dank.

André uit WINTERSWIJK 01-04-2020
6
Service 6
Deskundigheid 6

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: bandenwissels duren altijd erg lang ervaring tot nu toe bij alle wissels: kost me tussen de 1,5 en 2,5 uur !!

S.J uit NEEDE 01-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima ontvangst, auto keurig gewassen afgeleverd

W.C.M. uit DOETINCHEM 01-04-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Prima

Joop van der Brink uit 's-Heerenberg 31-03-2020
10
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Zijn reeds jarenlang klant of liever gezegd "kind aan huis" bij Herwers Doetinchem. Worden immer met vriendelijke groet en een versnapering ontvangen. Men is immer belangstellend over ons wel en wee en dit is wederkerend. Een ieder komt een praatje maken dit geldt voor de balie-, verkoop- en werkplaatsmedewerkers. Kort gezegd een kleine familieband. Wij zijn dan ook uitermate content. Elly en Joop v.d. Brink 's-Heerenberg

Chris te Braak uit Doetinchem 31-03-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Snel ingepland en daarna prima afhandeling van het bezoek.

Theo Stortelder uit Neede - NL 31-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De auto heeft een goed uitgevoerde beurt gehad. En de wielen zijn weer gewisseld.

Wim uit Doetinchem 31-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goed, netjes en klantvriendelijk

Johnny Olthof uit Keijenborg 31-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Voor een beurt. Zelfs auto van binnen en buiten gewassen.

Patrick Berendsen uit gendringen 31-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: zeer goed en lekkere koffie

Reneé Chantal uit Winterswijk 31-03-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Nette ontvangst, beleefde medewerkers. Geen lange wachttijd en oog voor details.

Dian uit Goor 31-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Kunnen menig dealers nog iets van jullie leren. Dank voor de service dikke duim

Simon Kamerbeek uit Angerlo 29-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: GLASHELDERE AFSPRAKEN EN DIE WORDEN PRECIES NAGEKOMEN

S Hondman uit nieuw heeten 28-03-2020
8
Service 7
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Netjes en goed geholpen. Bedankt voor de goede service.

Lynet Tiggeloven uit Winterswijk 28-03-2020
9
Service 9
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Vriendelijk en meedenkend personeel. Word altijd goed ontvangen! Top service bij Herwers.

Henri uit Doetinchem 28-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Prima servicebeurt contact gehad over de uit te voeren werkzaamheden. Zeer tevreden

wolf ter Horst uit DIEPENHEIM 28-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Wielenwissel gepland uitgevoerd. Accu bleek slecht. Onmidellijk accu laten komen en vervangen. Beter en sneller kan niet.

Nico uit Etten 28-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Alles is helder en duidelijk, geen issues achteraf. Prettig geregeld.

Anneke Prins uit Neede 28-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Stipt op tijd klaar

P uit Stoonbrook 28-03-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Het team is voorkomend en helder, zij dragen oplossingen aan en denken mee. Chapeau

Bart uit Warnsveld 28-03-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: sdcjnllsdcv

Susan uit Doetinchem 27-03-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Goede uitleg over verrichte werkzaamheden

Henk Wentink uit Hengelo 27-03-2020
9
Service 9
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: eerlijke adviezen en geen verrassingen achteraf

Peter uit Deventer 27-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Geen aanmerkingen

Walter uit Winterswijk 27-03-2020
8
Service 8
Deskundigheid 8
Prijs/Kwaliteit 6

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik ben jaren voor de service in Zevenaar geweest, hier is service niet goed. In Hengelo is het perfect verlopen, goed ontvangen de juiste auto meegekregen en duidelijke uitleg. Herwers Hengelo, afspraak is afspraak. Top. Gegroet, Walter Wolterinck

Ranferd Damiana uit Westervoort 27-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: De medewerkers van Herwers zijn vriendelijk, nemen netjes de tijd voor je vragen. Vaak nemen ze zelf het initiatief hierin. Wanneer er iets extra's gedaan moet worden aan de auto, wordt dit meteen medegedeeld, mocht je eventuele verdere uitleg nodig hebben, nemen ze ook rustig de tijd om het uit te leggen. Verder vinden we de Mijn Renault site geweldig, kunnen we onze afspraken online plannen. Ga zo door. Met vriendelijke groeten, Familie Damiana

Petra uit Halbertsma 27-03-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ondanks de maatregelen rondom Corona een hartelijke ontvangst. Het belletje van uit de werkplaats rondom wel of niet vervangen van onderdelen, netjes en zakelijk. Geen negatieve reactie bij het aangeven dat wij zelf de accu gingen vervangen. Het ophalen ging ook vlot. Ik ben tevreden en zal zeker vaker van jullie diensten gebruik gaan maken.

Liëtte uit Wehl 26-03-2020
9
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Een goede service, ook in deze coronatijd. Alleen jammer dat de kosten van Renault Doetinchem duurder zijn dan Renault Velserbroek.

Bram uit Haaksbergen 25-03-2020
9
Service 9
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: goed

Gerard uit Doetinchem 25-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Vriendelijk behulpzaam en deskundig

Karien Smithuis uit Apeldoorn 25-03-2020
9
Service 10
Deskundigheid 9
Prijs/Kwaliteit 9

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Zeer tevreden klant 👍🏻👍🏻

Stefan uit Hesseling 25-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Of het onderhoud vroeg op de dag kon? Geen probleem. Binnen een halve dag klaar.

Robert Bosman uit Ulft 25-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 10

Reden bezoek: Reparatie

Ervaring: Snel en goed geholpen na mijn melding

Bert uit VORDEN 25-03-2020
9
Service 10
Deskundigheid 7

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Meedenken en vriendelijk

Erik uit Neede 24-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Duidelijke afspraken over de onderdelen die bekeken moeten worden. Telefonisch contact over zaken die gedaan moeten worden.

Rob uit Doetinchem 22-03-2020
10
Service 10
Deskundigheid 10
Prijs/Kwaliteit 8

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer klantvriendelijk en de service is klasse

Jos Maaswinkel uit Neede 21-03-2020
5
Service 2
Deskundigheid 2

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Probleem met easylink Na ruim een half jaar, na veel heen en weer bellen en mailen met Renault Nederland, is het probleem eindelijk opgelost Zoals ik begrepen heb, (tussen garage en Renault Nederland) zou er wel wat tegenover staan vanwege de gehele en langdurige situatie er omheen Het wachten is hier nog steeds op.

Herman uit Eibergen 21-03-2020
9