Aan de slag achter de balie op een mooie locatie binnen een klein team met gezellige collega's? Voor onze vestiging Tiel zijn wij op zoek naar versterking! Service bieden richting de klant, onderdelen klaarleggen en controleren, calculeren, bestellen & plannen: voor jou is dit gesneden koek.
Binnen deze functie combineer je magazijntaken met het service adviseurschap. Goede service bieden aan zowel je collega als de klant, dat vind jij belangrijk.
🕙 08:00: De dag begint met een goede kop koffie en een praatje met je collega’s. Wat al snel gevolgd wordt door de eerste klanten die binnenkomen om hun auto te brengen.
🕙 08:10: Terwijl jouw collega Service Adviseur de rest van de klanten helpt, controleer en verwerk je de binnengekomen onderdelen (nachtlevering), bestemd voor de werkplaats en de werkvoorbereiding.
🕙 09:00: Diverse werkorders komen voorbij, jij zoekt hier de juiste onderdelen voor uit met behulp van de onderdeelsystemen van onze importeurs.
🕙 10:30: Je maakt calculaties voor onderdelen t.b.v. diverse reparaties.
🕙 12:30: Lunch! Even alles opzij en een broodje eten met je collega’s.
🕙 13:00: Je controleert de werkorders vanuit de verkoop. Er worden deze week tien auto’s afgeleverd. Hiervoor maak jij alles tiptop in orde.
🕙 14:30: Je pleegt wat belletjes met klanten om te bespreken wat er uit de APK is gekomen en het extra werk wat daaruit komt. De klant is akkoord en je laat de monteurs weten dat ze verder kunnen met de auto.
🕙 15:30: De rest van de middag houd je je bezig met de voorbereiding voor morgen, je controleert de afspraken en werkorders; liggen de onderdelen al klaar? Van de werkorders die je terugkrijgt uit de werkplaats maak je de facturen en bel je de klant op dat de auto opgehaald kan worden.
🕙 17:00: De dag is bijna rond. Je geeft de paar laatste klanten hun auto mee, je zet alle teruggekomen leenauto's weer op hun plek en sluit de boel af. Je collega’s waren weer superblij met jou vandaag, want zonder jouw inspanningen valt de boel behoorlijk stil.
Herwers Tiel voert de merken Hyundai & Mitsubishi en bestaat uit een mooie club gezellige collega's. voor beide merken staan er op korte termijn nog veel meer nieuwe modellen en ontwikkelingen op het programma, waar we allemaal enorm naar uitkijken.
"Enthousiast en vakbekwaam, dat is het eerste wat er in mij op komt als ik aan ons team denk. De sfeer is goed!" - Bastiaan Walinga - Verkoopleider Herwers Tiel
