MEDEWERKER LEADOPVOLGING SALES – HERWERS DEVENTER

MEDEWERKER LEADOPVOLGING SALES – HERWERS DEVENTER

MEDEWERKER LEADOPVOLGING SALES

Professioneel – commercieel – klantgericht

Standplaats Herwers Deventer
Fulltime, parttime bespreekbaar

De functie

Als medewerker Leadopvolging sales ben jij het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten. Door jouw commerciële instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden ben je sterk in het snel en telefonisch benaderen van nieuwe klanten. Je voorziet de klant van de juiste informatie, stemt de klantvraag af en plant samen een afspraak in bij een verkoopadviseur. Voor het bezoek van de klant praat je de verkoopadviseur bij met de door jou verkregen informatie om het klantbezoek zo succesvol mogelijk te laten verlopen. Mocht de klant op basis van de door jou geleverde digitale informatie de koop willen sluiten dan zorg jij voor afronding en aflevering op afstand. Indien de klant een offerte wenst stel je deze op. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel; na overdracht van de lead en/of offerte blijf je de voortgang dan ook volgen tot deze volgens tevredenheid van de klant is afgerond.

Je bent een verlengstuk van de sales en werkt samen met de (online)verkoopadviseurs en Herwers Contact. Je draagt verantwoording af aan de manager Centrale Leadopvolging.

Benieuwd wat het team CLO (centrale lead opvolging) zoal doet?  Klik hier voor een kijkje.

Kerntaken

  • Telefonisch, per e-mail of Whats App opvolgen van leads die via diverse kanalen binnen komen.
  • Klanten snel en eenduidig van de juiste informatie en passende adviezen voorzien.
  • Plannen van afspraken tussen de klant en verkoopadviseur
  • Het opstellen van offertes
  • Zorgdragen voor een juiste afwikkeling van digitale verkopen
  • Juist overdragen van de lead aan de verkoopadviseur
  • Bewaken van voortgang

Functievereisten

  • MBO werk- & denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring als verkoopadviseur automotive
  • Aantoonbaar goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal zowel in woord (telefonisch) als geschrift.
  • Beheersing van de Duitse en/of Engelse taal is een pré.
  • Flexibel inzetbaar, ook op maandag, zaterdag en tijdens de avonduren.
  • Uitstekende digitale vaardigheden

Competenties

  • Commercialiteit
  • Klant- en servicegericht
  • Resultaatgericht
  • Plannen en organiseren
  • Aanpassingsvermogen
  • Empathisch vermogen
  • Sociaal vaardig
  • Communicatief vaardig
  • Stressbestendig

Wie zijn wij

De Herwers Groep is al ruim 80 jaar een no-nonsense dealerorganisatie met 9 vestigingen in Oost Nederland die met de merken Dacia, Hyundai, Mitsubishi, Nissan (Sport), Renault en Herwers occasions het beste en breedste pakket wil bieden op het gebied van mobiliteit en waar klanten en medewerkers zich door de laagdrempeligheid en het transparant zaken doen thuis voelen.

Voel je thuis bij familiebedrijf Herwers

  • Met aandacht voor opleiding en (persoonlijke) ontwikkeling van onze mensen
  • Samenwerken met betrokken en vakbekwame collega’s
  • Een laagdrempelig en no-nonsense werkklimaat
  • Goede arbeidsomstandigheden
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden
  • Uitzicht op onbepaalde tijd

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Terug naar overzicht