SUPPORTMANAGER AFTERSALES

SUPPORTMANAGER AFTERSALES

SUPPORTMANAGER AFTERSALES

—1e gespreksronde heeft inmiddels plaatsgevonden—

Nieuwe veelzijdige managementfunctie Herwers Groep

Fulltime 40 uur

Als supportmanager aftersales ben jij de schakel tussen de brandmanager aftersales en servicemanagers. Als verlengstuk enerzijds van de brandmanager en anderzijds van de servicemanagers ben jij de spil die ondersteuning biedt bij de implementatie van projecten, realiseren van doelstellingen en vertalen van acties naar praktische toepasbaarheid op de vestigingen. Je bewaakt de voortgang van resultaten door het samenstellen van rapportages en bespreekt deze met de servicemanagers. Door jouw jarenlange ervaring op gebied van aftersalesmanagement, weet jij wat er speelt binnen de branche en dealerbedrijven en tegen welke – soms complexe – uitdagingen onze servicemanagers aanlopen. Jij treedt dan ook op als sparringpartner met inhoudelijke kennis van zaken, als adviseur om mee te denken hoe doelstellingen te realiseren en uitdagingen aan te pakken, als coach om de voortgang in ontwikkeling van onze mensen te volgen.

Vanwege het overkoepelende karakter van de functie heb je een flexibele werkplek op de vestigingen. Eén dag in de week werk je op de centrale afdeling aftersales samen met de brandmanager, coördinator en assistent aftersales. Je legt verantwoording af aan de brandmanager aftersales.

Functie-vereisten

  • HBO werk- & denkniveau
  • Aantoonbaar minimaal 10 jaar ervaring op gebied van aftersalesmanagement automotive
  • Goede communicatieve vaardigheden om te kunnen levelen op verschillende niveaus
  • Een objectieve manager die de grip erop houdt om zaken in goede banen te leiden
  • Een coach die een positieve bijdrage levert aan de ontwikkeling van onze mensen
  • Gedreven om resultaat te leveren maar verliest daarbij de kwaliteit niet uit het oog
  • Flexibiliteit is een eigenschap
  • Vaardig met Outlook, Microsoft Office (Words, Excel, PowerPoint)

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Terug naar overzicht